【腾讯网】钻石小鸟CEO做客谈钻石心情

主持人：很多人觉得双料鉴定是太牛了。你好象没有觉得什么？

徐磊：学一行爱一行，我踏入学校学珠宝鉴定的时候，从毕业到现在从业了11年，一直在做这一行。

主持人：听说你经常会去国外选钻石。

徐磊：现在随着我们“钻石小鸟”的业务量越来越大，采购量越来越大，因为钻石主要是舶来品，所以需要到国外选购，一般到比利时、以色列、印度这些地方。

主持人：在我们看来非常神秘，在你那边有什么特别神秘特别好玩的事情吗？

徐磊：应该说还是蛮枯燥的事情，你去的话，比如说到了一家钻石公司，会自己给一间小房间，再一个很小的桌上，上面有成千上万粒钻石在里面挑选。

主持人：主要看什么呢？

徐磊：看每颗钻石对它的颜色，对它的净度，对它的切工还有我需要的份量的大小，我需要的钻石挑到美国GIA去拿证。

主持人：那妹妹了解这些么？

徐潇：了解，因为我们必须要对这个东西有充分的了解才能给我们的顾客有充分的诠释。

主持人：我听说你们去做一次访谈，好象把你们兄妹俩的角色互换了一下，问了你很多关于钻石的专业知识。

徐潇：是。

主持人：答得怎么样？

徐潇：不错。因为你要在网络上做销售必须非常清晰的了解这件商品，然后才能非常完整的推荐给我们的顾客，因为它是不面对面的，从“钻石小鸟”最初在网络上起家，就是通过这种不是面对面，不见面的交易，然后通过网上给顾客非常细心的解答，这需要我们对钻石的专业，顾客的心理都有相当的一个了解。其实我和哥哥都是算是接触消费者最为紧密的人，最知道消费者要什么，可以给他们最为适合的产品。