【信息时报】网上钻石“兄妹店”开到广州

　　新年伊始，徐磊、徐潇两兄妹的铂利德钻石店终于走进广州。继上海店、北京店和杭州店之后，这已是他们的第四家体验店。而此前，两兄妹只是在ebay上开设网店——钻石小鸟。从网上走到网下，他们只用了2年的时间。
　　事实上，像徐氏两兄妹一样，通过网络直销方式经营钻石的做法并不在少数。有我要钻石网、九钻网、威德钻石这种门店与网络互相结合的商业模式，也有6cdiamond、瀛金钻石网这类纯粹通过电话和网络开展业务的公司；更是不乏从网上走到网下开直营店的钻石公司。但像铂利德这样，能成功引进风投并进行正规专业经营的，却是少之又少。
　　第一步：“石头”和“小鸟”的网上钻石店
　　今天的铂利德，起源于徐潇2002年7月在易趣网上开设的一间网店。
　　当时徐潇的想法很简单，“哥哥的钻石批发公司有进货渠道，只要把这些钻石的照片放到网上就行，既不需要资金，也不需要库存，为什么不试一下在网上销售钻石呢？”
　　由于妹妹徐潇的网名叫“小鸟”，哥哥徐磊的网名叫“石头”，所以他们的钻石网店就叫“钻石小鸟”。当时，国内大部分网友对像钻石这种大额网络支付还持怀疑态度，但由于兄妹两人的刻苦经营，很快就有了第一笔生意，并在一年内成为当时易趣网上信用度最高的珠宝商家。
　　第二步：网上fans网下体验中心见面
　　不过，信用依旧是网络最大的问题。2004年底，为了消除很多用户对网络购钻的疑虑，“钻石小鸟”在上海开了第一家线下OFFICE直营店。“中国人更喜欢眼见为实。”徐磊告诉记者，目前单纯的网络销售模式尚不适合国内情况，其弥补办法就是在线下开设“体验中心”，将网络直销与门店经营结合起来。
　　据悉，传统的钻石销售都是以门店陈列、成本销售为主，商家必须承受沉重的铺租费用和库存周转的资金压力。网店从一开始就依托互联网销售平台，节约了铺租、库存周转成本，但也存在信用问题。如果将网店与直营体验店结合起来，则可实现顾客“低价＋信用”的要求。
　　其实在美国，一家名为Blue Nile的网络公司已成为钻石界的巨头。仅8年的时间，Blue Nile就发展成为世界上最大的在线钻石销售公司，一跃成为与Tiffany&Co.并驾齐驱的著名珠宝品牌。
　　由于有网上销售的基础，在落地维多利广场之前，“BRIDDo钻石小鸟”已在广州拥有了一批忠实的fans。在铂利德广州店开业当天，不少“BRIDDo钻石小鸟”的网上用户早早就赶来体验中心一睹芳容。一位林小姐告诉记者，之前为了购买铂利德的钻石，还特意从广州飞到上海去定制，现在终于可在自家门口选购铂利德的钻石了。
　　第三步：获得风险投资扩大规模
　　徐潇雄心勃勃地告诉记者，去年5月，风险投资“今日资本”看中了铂利德的营销模式，投资数千万元，铂利德此后的规模便迅速扩张，“我们打算在未来3年内，将体验店扩张到全国省会城市！”
　　谈起网下的钻石经营经验，徐磊颇有心得。首先，直营店开在写字楼里，而不是在商场，可节省很多店铺经营成本；其次，以网络销售和推广作为主要经营模式，与传统商家相比也会减少很多渠道成本。“同时，我们自己就是钻石批发商，现在又是国际一级钻石采购商，进货价会比一般商家便宜很多。”徐磊表示，因此同样级别和同样大小的钻石，“BRIDDo钻石小鸟”会比市场均价便宜50%左右。