【行报】从小网店到全国最大的钻石在线交易网站-“钻石小鸟”是如何飞起来的

　　很难想象，“BRIDD·钻石小鸟”几年前还是易趣上一家小小的网店。而它的老板，徐磊和徐潇兄妹那时候还是上海滩两名普通的白领。他们持续近6年的创业故事，被媒体称为几乎无法复制的财富神话。

　　这一天，徐磊和徐潇很忙。
　　上午9点半从上海赶到杭州，接受完《行报》的专访，下午又要到一个网站做视频直播，晚上还要接受一家电视台的采访。这一切都结束之后，他们还要马不停蹄地赶到广州。
　　6年前， 中国的电子商务刚刚起步，几乎没有人相信动辄上万的钻石在网上有销路。那时候，甚至还没有支付宝这类的网络支付系统，网络交易靠的全是买家和卖家之间的互相信任。
　　徐潇的第一家专卖钻石的网店就在这样的情况下诞生了，而且生意还不错。这个原本纯属副业的网店，对徐磊、徐潇兄妹来说，是一个契机，他们找到了属于自己的创业机会。
　　6年后，徐磊和徐潇以一个成功者的姿态出现在众人面前。从最早的易趣卖家，到国内最大的钻石在线交易网站，并坐拥四家实体体验店，他们成功地在几年时间内完成了一个灰姑娘式的蜕变。

　　“钻石小鸟”来源于兄妹的网名
　　正式创业前，在一家外企工作的徐潇算得上是中国最早接触电子商务的一批人。2002年，24岁的她和所有的年轻人一样有着创业的冲动，但苦于找不到好的途径。那时候，从同济大学珠宝鉴定专业毕业的哥哥徐磊已经是一名比较成功的珠宝供应商。
　　2002年，中国的电子商务开始火爆起来。于是，徐潇跟哥哥商量，想开家网店卖钻石。
　　徐磊不以为然，他不懂电子商务，更不相信有人会拿这么多钱在网络上买钻石这样的奢侈品。但因为徐潇的店不会给他的生意带来任何影响，所有东西都是先下单再订货的，所以，他就同意了妹妹的想法。
　　徐潇给自己的网店取名“钻石小鸟”，这个名字来源于兄妹二人的网名。哥哥徐磊叫“钻石”，妹妹徐潇叫“小鸟”。
　　开店3个月后，徐潇接到了第一笔生意，顾客是哈尔滨的一个电台主持人。她用异常舒服、柔软的声音跟徐潇通了一个月电话之后，没看到实货的情况下，把3000元钱打到了徐潇的账户里。
　　这一笔生意，给“钻石小鸟”带来了无数口碑，生意也越来越好。
　　徐磊第一次凭直觉感到，妹妹要做出大事业了。

　　“鼠标+水泥”的销售模式空前成功
　　2003年3月，徐潇发现网店的生意经常需要忙到凌晨两三点，如果第二天还要保持旺盛的精力上班，这显然不现实。
　　于是，在父母的大力反对和哥哥的大力支持下，徐潇辞去了待遇丰厚的工作，专职做起了网店老板娘。那时候，专职的网店卖家还非常少。所有人都觉得，网店创业风险非常大，可在徐磊兄妹俩看来，“豁出去了，反正我们年轻输得起！”
　　“钻石小鸟”的生意突飞猛进，很快就成了易趣网信用等级最高的珠宝商家。在实际交易中，徐潇发现中国人在购买贵重商品时，还是希望能看到实物。
　　2005年，“钻石小鸟”第一家体验中心在上海开张。网店+实体店的营销模式异常成功，网店带来了人气，而实体店又让顾客买得异常放心。后来，徐潇把这种销售模式总结为“鼠标+水泥”营销模式。
　　2006年，“BRIDD·钻石小鸟”北京体验中心开张，2007年杭州体验中心开张，2008年1月广州体验中心开张，“钻石小鸟”的每一步都异常踏实。

　　顶级钻石都是在杭州卖出去的
　　尽管身份都是“钻石小鸟”总裁，但两人分工明确，徐磊负责采购，徐潇负责销售，兄妹俩一直很默契。
　　因此，钻石的品质保证这个重担就落在了徐磊身上。几乎每隔几个月，徐磊就要飞一次比利时等国家采购钻石，而每次带回来的钻石几乎都是徐磊亲手从2万颗中精打细算出来的。而十几年的从业经验，也练就了徐磊看钻石的“火眼金睛”。
　　“钻石小鸟”在杭州卖出的一颗1克拉的完美钻石就是徐磊找到的。这个1克拉的钻石不管在硬度还是切工，各方面经过GIA的专业鉴定都属于最高等级的。前不久，这颗钻石被一个杭州人以近20万的价格买走，而同样品质的钻石如果在传统门店能卖到80万元。
　　现在生意做大了，兄妹俩分摊到各门店的时间也少了，但杭州的人消费水平至今为徐磊所称道。徐磊说，“钻石小鸟”的顶级钻石都是在杭州卖出去的。
　　前不久，又有一位杭州人订购了一颗售价为40万的钻石，同样是各方面指标都堪称完美的全美钻，大小为1.5克拉。

　　风险投资让他们如虎添翼
　　2007年4月份，徐潇和徐磊为了筹备杭州体验中心，忙得焦头烂额。某天，徐磊忽然接到一个电话，自称是“今日资本”风投公司，希望能和“钻石小鸟”进行合作。
　　几乎没有任何心理准备，徐磊甚至以为这只是一个上门来推销的广告。对方也听出来了徐磊的语气，只是让他上网查一下“徐新”这个名字，再跟他们联系。
　　一查，徐磊意识到，机会来了。徐新，这个外号投资界武则天的女人，曾经成功投资了网易、中华英才网等项目。
　　如今，这个让丁磊一举成功的女人站在了“钻石小鸟”的面前。而“钻石小鸟”之所以能引起她的兴趣，是因为这里卖的了钻石比传统珠宝店要便宜近50%。
　　徐新总是雷厉风行，杭州体验中心刚开张，“钻石小鸟”便和“今日资本”签好了合同。
　　风险投资的进入，不仅给“钻石小鸟”带来了资金，更带来了丰富的互联网行业经营经验，以及广阔的人脉。而“钻石小鸟”更以之前速倍的速度开始发展。
　　这一年，“钻石小鸟”要开设了两家一级城市体验中心，他们的团队也从20人发展到160人，营业额达到了之前的7倍。

　　名词解释
　　GIA：GIA是“美国宝石学院”的简称，是一家独立的非盈利性组织，其以绝对的公正闻名。早在70年前，GIA制定了现钻石分级的4c制度，使世界宝石界的权威，其出具的证书被誉为世界上最具公性力的证书。“钻石小鸟”为了让消费者100%放心，每一颗钻石都需要支付额外的42美元GIA证书费。同时，在世界上不管是钻石商之间的交易以及拍卖行都是以GIA证书为价格依据的。


　　摘自：《行报》2008年5月